Preguntas frecuentes

Respuestas claras y directas a las preguntas frecuentes sobre nuestro desarrollo web.

¿La web es mía?

Sí, pero con una condición: durante el período de financiación, el sitio funciona en nuestro subdominio y nosotros mantenemos los archivos. Una vez completado el pago, transferimos el sitio completo a tu dominio propio junto con todos los archivos, código fuente y documentación. A partir de ese momento, tienes control total y propiedad completa del sitio.

¿Qué pasa si cancelo el servicio o dejo de pagar?

El contrato establece claramente esta situación: si decides cancelar o dejas de pagar antes de completar el período acordado, el sitio deja de estar disponible. No se reembolsan los pagos ya realizados, ya que corresponden al trabajo y servicios prestados hasta ese momento. Por eso es importante que el proyecto tenga sentido financiero para tu negocio desde el inicio.

¿Qué incluye el acompañamiento durante el período de pago?

Durante el período de financiación incluimos: resolución de problemas técnicos del sitio, actualizaciones de seguridad, respuesta a consultas por email (48-72 horas hábiles), y asistencia básica con la gestión del contenido. NO incluye: cambios de diseño o estructura, nuevas funcionalidades, generación de contenido, ni marketing digital.

¿Prometen resultados en ventas o posicionamiento?

No. Un sitio web profesional es una herramienta, no una solución mágica. No garantizamos ventas, leads, ni posicionamiento #1 en Google. Lo que sí garantizamos es: un sitio web técnicamente sólido, bien diseñado, y funcional. Los resultados dependen de muchos factores: tu modelo de negocio, tu oferta, tu estrategia de marketing, y tu consistencia. El sitio web facilita todo esto, pero no lo hace automáticamente.

¿Puedo migrar el sitio a otro hosting después?

Sí, una vez completado el pago y recibida la transferencia, puedes migrar el sitio al hosting que prefieras. Te entregamos todos los archivos necesarios y documentación técnica para que puedas hacerlo tú mismo o contratar a alguien más. También podemos ayudarte con la migración por una tarifa adicional.

¿Qué sucede con el dominio durante el período de financiación?

Durante el período de pago, tu sitio funciona en un subdominio nuestro (ejemplo: tunegocio.web-mis.com). Esto es una solución temporal y transparente. Al completar el pago, migramos tu sitio al dominio que elijas sin costo adicional. Si ya tienes un dominio, lo podemos configurar para que redirija al subdominio durante el período de financiación.

¿Ofrecen mantenimiento después de la entrega final?

Una vez completada la transferencia, el mantenimiento es tu responsabilidad. Sin embargo, ofrecemos planes de mantenimiento opcionales bajo presupuesto, que pueden incluir: actualizaciones de seguridad, backups regulares, y soporte técnico continuo. Estos servicios se cotizan por separado según tus necesidades.

¿Trabajan con clientes fuera de Misiones?

Nuestro enfoque principal son empresas y profesionales de Misiones, Argentina. Sin embargo, podemos evaluar proyectos de otras regiones caso por caso. El proceso de trabajo remoto es el mismo, pero es importante que haya afinidad en términos de comunicación y expectativas.

¿Cuánto tarda el proceso completo desde el inicio hasta la entrega?

Típicamente: 1-2 semanas para análisis y propuesta, 4-8 semanas para diseño y desarrollo, y luego el período de financiación de 6-12 meses (según acuerdo). Durante la financiación, tu sitio ya está en funcionamiento. Al completar los pagos, la transferencia final toma 1-2 semanas.

¿Puedo hacer cambios al sitio durante el período de financiación?

Cambios menores de contenido (textos, imágenes) sí, están incluidos en el soporte. Cambios mayores de diseño, estructura o funcionalidades nuevas se presupuestan por separado. Esto protege tanto tu inversión inicial como nuestro trabajo, evitando que el proyecto se extienda indefinidamente.

¿Qué pasa si mi negocio necesita una funcionalidad específica?

Evaluamos cada solicitud de funcionalidad personalizada caso por caso. Algunas pueden incluirse en el proyecto base, otras requieren un presupuesto adicional. Siempre te informamos claramente qué está incluido y qué tiene costo extra antes de comprometerte.

¿Proveen capacitación para usar el sitio?

Sí, incluimos capacitación básica para que puedas gestionar el contenido de tu sitio (textos, imágenes, etc.). También entregamos documentación técnica. Si necesitas capacitación más avanzada o específica, podemos ofrecerla bajo presupuesto.

¿No encontraste tu respuesta?

Estamos disponibles para resolver cualquier duda adicional que tengas sobre nuestro servicio, proceso o modelo de financiación.

Nuestra filosofía: claridad absoluta

Creemos en la transparencia total. Por eso respondemos todas las preguntas frecuentes de frente. No hay letra chica ni sorpresas. Si algo no está claro en estas FAQ o en nuestro sitio, significa que debemos mejorarlo. Contáctanos y ayúdanos a ser más claros.

Web-Mis

Desarrollo web a medida con financiación en cuotas para empresas y profesionales de Misiones, Argentina.

Contacto

Misiones, Argentina

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